よくある質問

1日（1食）だけの注文でもいいの？

はい。いつでも必要な際にご利用ください。ご注文は前日の18時までにお願い致します。
会費とか配達料とかかかるの？

いいえ。お弁当代のみです。
お弁当のキャンセルは出来るの？

はい。キャンセルの場合は前日の17時までに宅配クック１２３郡山店（TEL 024-954-9080）へご連絡ください。
明日、配達して頂けますか？

はい、可能です。ただし、献立表とは別メニューになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。また、食材の都合上、大量注文にはご対応できかねる場合がございます。
土日祝日って配達できるの？

はい。年中無休で営業しております。 ※正月3が日のみお休みいただいております（お節の販売あり）
お試し（試食）出来ないの？

65歳以上の方で初めてご注文の方のみ普通食を無料でご試食いただけます。
夕食は配達してくれるの？

宅配クック１２３郡山店では夕食の配食サービスをご提供しております。もちろん、昼食と夕食は別献立で、別々に配達致します。
朝食はないの？

昼食配達時または夕食配達時に一緒に翌日の朝食分をお届けします・パンと飲み物のセット　339円（税込）・パン単品　199円（税込）・飲み物単品　150円（税込）昼食・夕食をご利用の方が対象のサービスとなります。
お弁当は電子レンジで温められるの？

蓋を外し、40～60秒程度電子レンジで温めてください。
お弁当はそのまま食べれるの？

すぐに召し上がっていただける常温でお届けしております。
さばアレルギーなんだけど･･･

献立にさばが含まれる際に他のメニューに差し替えることが可能です（無料）事前に配達店舗までご相談ください。 ※一部対応出来かねることがございます。
おかゆの対応はできるの？

おかゆお客様のご要望により、全がゆ～3分がゆまで対応しております。お気軽にご相談ください。
おかずを小さく切ってもらえる？

お客様のご要望により、刻み食（一口大・きざみ・極きざみ）にも対応しております。お気軽にご相談ください。
お弁当の届け先と、お金の請求先を別々に出来ますか？

可能です。宅配クック１２３郡山店（TEL 024-954-9080）までご相談ください。
どんな支払方法があるの？

・毎回払い（現金集金）・まとめ払い（月末締め翌月集金）・まとめ払い（月末締め銀行振込）※お振込手数料はお客様負担となります・まとめ払い（月末締め銀行振替）※事務手数料は当社負担です ※銀行振替のお手続きには約２ヶ月かかりますのでご了承ください
不在時の受取は？

ちょっとしたお出かけ（お買い物やお散歩）で帰宅時間が決まっているのであれば、予めお電話もしくは配達員にお申し付け頂ければ、保冷バッグにお弁当を入れてご指定の場所へ置くことが可能です。もし長時間ご不在になるような場合は、前日までにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
あらかじめ献立はわかるの？

普通食であれば毎月ご利用者様にお渡ししている「あはは」でご確認いただけます。もしくは宅配クック１２３のサイト（http://takuhaicook123.jp/weekly/）でご確認下さいただし、一部メニューが変更になる場合もございますのでご了承ください。
配食サービスとは何ですか？

郡山市でおこなっている配食サービス活用事業です。詳しくは郡山市のホームページ（https://www.city.koriyama.lg.jp/soshiki/67/6307.html）をご覧ください。
配食サービスを受けています。同じ金額で夕食も食べれるの？

郡山市の配食サービスは平日昼のみとなっております。夕食や土日祝日は実費となりますので、ご了承ください。
「宅配クック１２３」ってなんて読むの？

「たくはいくっく　わん・つぅ・すりー」です。
行政配食ってなに？

郡山市の配食サービス活用事業の事です。詳しくは郡山市役所やケアマネ様などにご相談下さい。【郡山市公式ウェブサイトからの引用】 65歳以上の在宅のひとり暮らしまたは高齢者のみの世帯に属する方で、心身の疾病などにより食事の調理が困難な方に対して、栄養状態の改善と見守りを目的として、昼食の宅配を行います。